第32章 总结不足
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吃过韩师傅准备的夜宵,刘楚再次召集大家:
\刚才是表扬,现在咱们来找不足。\
\大家畅所欲言,不用顾虑。\
孙浩然第一个发言:
\园长,我觉得指示牌还不够清晰。\
\很多游客会问路,说明标识系统需要优化。\
春霞补充:
\对,而且部分区域的解说牌太简单了。\
\可以增加一些文化典故和趣味知识。\
赵队长提出:
\安保方面,我们需要更多的休息座椅。\
\很多老人和孩子走累了,找不到地方坐。\
保洁组李姐说:
\垃圾分类还不够明显。\
\建议设计一些有趣的分类箱。\
饲养员林志强建议:
\动物展区可以增加互动环节。\
\比如定时投喂表演。\
售货员杨雪提出:
\文创产品还是太少。\
\很多游客想买,但选择不多。\
维修工钱师傅说:
\灯光系统还能优化。\
\有些角度的夜景效果不够理想。\
韩师傅也说:
\食堂的菜品要增加。\
\游客问有没有主题餐厅。\
兽医张明远提醒:
\医疗设备还需要补充。\
\以备不时之需。\
刘楚认真记录,不时点头:
\说得都很对!\
\大家继续说,还有什么问题?\
陈雨薇兽医提出:
\动物信息展示可以更生动。\
\比如加入一些趣味动画。\
王队长说:
\停车场有点小。\
\高峰期可能会不够用。\
周姐建议:
\卫生间要增加。\
\高峰期会排队。\
刘楚听到动物们也在议论:
\我们想要个遮阳棚!\
\我要更多的玩具!\
\能不能多点水池?\
系统评价:
\不错,知道查漏补缺。\
\这些问题解决了,体验会更好。\
刘楚总结道:
\问题主要集中在:
- 基础设施完善
- 服务细节优化
- 文化内容深化
- 互动体验提升
大家说得都很好,这些都是我们要改进的方向。\
散会后,刘楚独自坐在办公室,浏览着官网论坛的评论。
孙浩然问:\园长,这些问题要怎么解决?\
刘楚胸有成竹:
\分批进行,有轻重缓急。\
\先解决影响游客体验的问题。\
\然后逐步完善其他方面。\
员工们都点头赞同:
\园长说得对!\
\我们一起努力!\
刘楚看着这群认真负责的员工,心里充满信心:
\有这样的团队,青瑶山庄一定会越来越好!\
散会后,刘楚独自坐在办公室,浏览着官网论坛的评论。
\系统,咱们得好好规划一下。\
他掰着手指头数问题:
\第一,文创问题。\
他看着评论:
\想买熊猫玩偶...\
\有没有动物主题的文具...\
\想要更多种类的纪念品...\
\这文创品类太单一了,得赶紧扩充。\
\第二,接待量严重不足。\
他皱着眉头:
\五一假期才刚开始...\
\现在就这么火爆...\
\后面游客只会更多...\
\得想办法扩大接待能力。\
\第三,动物科普不够专业。\
他眼前一亮:
\系统,能不能雇几个动物讲师?\
\开设个动物讲堂...\
\让游客能深入了解动物知识。\
系统回应:
\可以,不过讲师也要花系统点数雇佣。\
\第四,客栈严重不够住!\
他看着爆满的预订页面:
\二十间房哪够啊...\
\订房比春运抢票还难...\
\得想办法扩建。\
\第五,没有正经餐厅。\
他看着美食点评区:
\游客吃饭只能出园...\
\这不是浪费时间吗?\
\得规划个主题餐厅。\
\第六,也是最重要的...\
他深吸一口气:
\咱们动物也太少了!\
\就这么点动物...\
\虽然环境好,服务好...\
\但终究是个动物园啊!\
系统难得正经:
\问题找得很准。\
\要不要看看解决方案?\
刘楚立刻来了精神:
\快说快说!\
系统展示方案:
\文创可以开发系列产品...\
\园区可以临时扩建...\
\动物讲师现在就能雇...\
\客栈可以建新区...\
\餐厅有主题方案...\
\新动物也已经在筛选...\
刘楚看着这些方案,又开始头疼:
\这得花多少系统点数啊...\
系统幽幽地说:
\所以,你那九百五十万点数...\
\可能很快就要见底了。\
刘楚苦笑:
\投资嘛,舍不得孩子套不着狼。\
\只要能把园子做好...\
\花点钱也值得。\
远处传来动物们的议论:
\听说要来新朋友了!\
\太好了太好了!\
\不知道会是谁呢?\
刘楚看着窗外的月光:
\系统,明天开始实施改进计划!\
\青瑶山庄,不能只是个小打小闹的园子!\
系统赞许:
\有魄力!\
\不过你那五十万现金...\
\可能也要经受考验了。\
刘楚摆摆手:
\别说丧气话!\
\来,先看看哪个问题最急需解决...\
\咚咚咚\,办公室响起敲门声。
\园长,还没休息啊?\孙浩然走进来,古装长袍在月光下显得格外典雅。
\在整理今天的问题呢,\刘楚指着笔记本,\你也有新发现?\
\对!\孙浩然兴奋地说,\我刚才整理游客意见,发现一个很有意思的建议。\
他拿出手机:
\您看这些留言:
- '工作人员的古装好好看,我们也想穿'
- '看到导览员的襦裙,好想租一件'
- '茶室小姐姐的汉服太美了,有卖吗'
- '能不能提供汉服租赁服务'\
刘楚一拍脑袋:
\对啊!我们员工都是古装打扮...\
\游客看了肯定也想体验!\
\这么明显的需求,我们居然没想到!\
他赶紧翻开笔记本:
\汉服租赁和销售...\
\这个真得好好规划一下。\
孙浩然补充:
\我觉得可以:
- 设立汉服租赁处
- 提供古装摄影服务
- 开个汉服专卖店
- 搞些古风配饰\
刘楚边记边点头:
\这主意太棒了!\
\咱们园区的氛围,本来就是古风主题...\
\再配上游客的汉服,就更完美了!\
系统也来凑热闹:
\不错,这能大大提升游客体验。\
\而且还能创收。\
远处的动物们也在议论:
\这下游客也要穿得漂漂亮亮的啦!\
\他们也要跟工作人员一样好看了!\
\我们的家要变得更热闹啦!\
刘楚在本子上重重画了个圈:
\这事得抓紧!\
\先联系靠谱的汉服供应商...\
\准备好各种尺码...\
\争取五一假期前搞定!\
办公室的灯光下,两人兴致勃勃地讨论着:
- 汉服款式选择
- 租赁价格制定
- 摄影服务规划
- 配饰品类搭配
这个新发现的商机,让青瑶山庄的古风氛围又多了一分期待。